一年换了10个工作,而这份工作我能做十年

文/前沿社 00

网上流传过一个故事:一对小夫妻结婚时就梦想住别墅,没事就抱着狗晒太阳,喝咖啡逛花园。两人辛苦打拼多年,买了大别墅也买了狗。但还是每天早出晚归,拼命赚钱,只能请管家打理别墅。于是,他们管家每天做完家务后,就是抱着狗晒太阳、喝咖啡、逛花园,过上了他们想要的生活。

这本来是讲成年人在追求欲望满足的过程中逐渐遗忘了初心,而路客精品民宿的管家江嘉彬却有不同的解读。

「正在归整房间的管家嘉彬」

他说,这是工作的本身的决定,像管家本身就是一份要为客人带去美好体验的工作,而客人的开心则会反射到管家身上,自然会收获更大的幸福感。

正式这样的幸福感,支持他在路客已经工作了三年,而这才到他对自己在路客精品民宿的职业生涯规划的十分之三,他希望能一直在这工作。

「正在工作中的管家江嘉彬,却不由自主的笑了起来」

曾经的嘉彬也是一个坐办公室的小白领,

每天在光鲜亮丽的写字楼里进进出出,

在那个小小的工位上,加班,熬夜,

拼命计算着表格里KPI如何完成,

后来他选择了辞职,来到了路客做管家。

「检查房间细节的管家嘉彬」

每天都在做一些看上去很小的事 ,

检查房间的每一个角落,

查验超过65项的清洁内容,

抚平床铺的折角,

打开窗帘给房间晒晒太阳,

给餐桌换上新的鲜花,

给小花园浇浇水。

「整理好的小花园」

然而看着客人推开门的惊喜地笑脸,

听着客人止不住的赞叹,

“这房间好整洁、好漂亮哦!”

那些好像一不小心就会被忽略的小事,

突然就爆发出了满满的成就感,

而这是再多的kpi数据都无法带来的。

曾经的嘉彬最害怕的就是手机响,

那意味着麻烦又来了。

刚开做管家的嘉彬也很害怕客人微信,

甚至曾经向同事求助过,

然而很快他就不需要了。

他会主动询问客人遇到了什么困难,

随时随地帮助客人解决难题。

因为他开始理解了,

在外旅行遇到事,那种无依无靠的感觉。

这个时候,哪怕只是一句问候,

都能给人带来巨大的温暖,

而这样的温暖同样会反馈给他更大的能量。

「主动帮助客人拎行李」

曾有客人给嘉彬留言说,

"住过了那么多民宿,

但是那个12点陪我找行李的你和路客,

才真正让我感受到了家的感觉" 。

然而这位客人不知道的是,

在看这个留言的那一刻,

嘉彬突然好像充满了电一样,

浑身好像充满了使不完的劲,

而这也成为他继续前行的动力来源。

曾经的嘉彬向往星月微光,山川河流,

却被困在格子间里忘了抬头看。

而现在的他,

在各种不同的漂亮房子里,

带着一拨拨客人阅遍了无数风景。

「管家嘉彬负责的房子」

小管家嘉彬还有秘密武器哦,

一份会随时更新的旅行指南

带着客人去探寻新开的景点

去城市的边缘撒欢,去山间的原野胡嗨,

逛逛老旧的街角小巷,

打卡一下新开的美食店,

「管家嘉彬带客人打卡周边美食店」

被他接待过的客人都说,

小管家嘉彬比旅游达人靠谱多啦,

有时间上网,不如问嘉彬吧。

听到这个嘉彬偷偷笑出了声,

这应该就是别人梦想的工作吧,

玩也成为了工作的一部分。

「正在整理房间的管家嘉彬」

最后,嘉彬说,曾经在写字楼日渐麻木的他,自从做了路客精品民宿的管家,好像重新活过来了。工作当然也有很累的时候,回复客人信息到凌晨,强迫症似地一遍遍检查房间,不辞辛苦的去踩点每一个景区。但是每一个笑着离开的客人,就是给他最大的奖励。

不只是嘉彬,路客精品民宿的每一个管家,都致力于为客人带去更舒适的旅行体验。路客精品民宿也希望通过打造更极致的管家服务,去更紧密的链接每一人,打造更有“人情味”,像家一样的民宿。


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